VoIP is sinds de jaren 90 van de 20ste eeuw flink in populariteit gegroeid. De snellere internetverbindingen hebben hier een belangrijke rol bij gespeeld. In de beginperiode bij VoIP was vooral de capaciteit van de internetverbinding het grootste obstakel. Vandaag de dag hebben we dit niet meer als obstakel. Er zijn kleinere vraagstukken voor in de plaats gekomen.
Voice over IP is eenvoudig te vertalen naar spraak via het internet protocol. Je doet eigenlijk een gesprek voeren via een internetverbinding. Als je een webcam gebruikt of een beeldtelefoon kun je naast het gesprek ook nog live videobeelden toevoegen.
VoIP-protocollen hebben veel gemeen met http. Door deze gelijkenis hebben ICT consultants geen ontzettend lange leercurve nodig om zich in deze materie te verdiepen. Het is eenvoudig te lezen en dus ook eenvoudiger te analyseren bij fouten of performance problemen. De meest voorkomende protocollen bij internettelefonie zijn RTP, SIP, H.323 en IMS. Als je met VoIP bezig bent zie je deze protocollen wel langskomen.
Als je de eigenschappen weet van zo’n protocol heb je meteen de kennis die nodig is om een router of firewall goed te kunnen instellen.
VoIP bied vele mogelijkheden. Waren deze vroeger alleen voor multinationals bereikbaar, is het nu ook voor de kleinere bedrijven realiseerbaar en betaalbaar. Als kleiner bedrijf word je zo ook een beetje gedwongen om na te denken over hoe processen binnen jouw bedrijf gaan of zouden moeten gaan.
VoIP kan je kosten omlaag krijgen. Een ander bijkomend voordeel is de vrijheid. Vrijheid in de zin van waar wil je werken. Overal waar een internetverbinding is kun je in principe je VoIP telefoon aansluiten en gebruiken. Vrijheid kun je ook zien als je kunt werken wanneer jij dat wilt. Op bepaalde tijden kun je instellen naar wie moet worden doorverbonden.
Voice over IP refereert meestal naar IPv4. IPv4 is momenteel het model dat men bij protocollen voor internet gebruikt. In een aantal jaren zal dit vervangen worden door IPv6. IPv4 raakt bijna door zijn beschikbare nummers. IPv6 gaat de oplossing hiervoor bieden. We kunnen dan weer jaren uit een voorraad adressen putten. Misschien verstandig om bij aanschaf van software en hardware al te letten of er IPv6 ondersteuning is.
